Политика конфиденциальности
Оператор и связь
Заявки на сайте PONT Production обрабатывает MEGARTEX COM SRL. По вопросам доступа к данным, исправления, удаления или отзыва согласия свяжитесь с нами: ceo@pontproduction.com / +373 69 950 415 либо через Telegram @wwpont. Не отправляйте через форму документы, платёжные реквизиты и другие чувствительные сведения.
Какие данные и зачем
Мы получаем имя, компанию, контакт, выбранную услугу, бюджет, срок и описание задачи, которые вы вводите в форму. Метки utm_source, utm_medium и utm_campaign из адреса страницы сохраняются с заявкой. Данные используются для ответа на ваш запрос, подготовки предложения и работы над заказом; отправка формы не подписывает вас на рекламную рассылку.
Хранение и доступ
Заявки хранятся в Cloudflare D1 в регионе Eastern Europe. Уведомления с данными заявки отправляются в рабочий Telegram. Доступ к админке закрыт Cloudflare Access. Cloudflare и Telegram обрабатывают данные для предоставления своих сервисов; их инфраструктура и обработка могут находиться за пределами Молдовы. Для рассмотрения заявки данные доступны уполномоченным сотрудникам оператора.
Срок хранения
Закрытые заявки, не перешедшие в работу с действующим клиентом, хранятся 12 месяцев с даты закрытия, затем удаляются из основной базы. Копии уведомлений в Telegram подлежат отдельной очистке оператором. Резервные копии Cloudflare могут сохраняться до окончания доступного окна восстановления. Документы действующих клиентов и обязательные учётные документы имеют отдельные сроки хранения, зависящие от отношений с клиентом и применимых требований.
Cookies и аналитика
Браузер сохраняет выбранный язык и настройки cookies. Только после разрешения аналитики сайт считает посещения, просмотры страниц, открытия формы и успешные заявки. В отчёте хранятся суточные счётчики по событию, разделу и группе источника; контакты, текст заявки, полный адрес страницы и идентификатор посетителя в аналитический отчёт не записываются. Агрегированные показатели хранятся 90 дней. Вкладка временно сохраняет время активности для разделения посещений после перерыва в 30 минут; это не число уникальных людей. Отчёт не охватывает пользователей, не давших согласие. Google Analytics и рекламные пиксели не подключены.
Для ограничения злоупотреблений временно используются счётчики по хешу IP-адреса и временного интервала; исходный IP в этих таблицах не сохраняется. Шрифты размещены на сервере PONT; для их загрузки браузер не обращается к Google Fonts. Cloudflare обрабатывает сетевые данные для доставки и защиты сайта.
Ваш выбор
Согласие на аналитику можно изменить в настройках cookies внизу сайта; после отзыва новые аналитические события не отправляются. Для запросов по персональным данным используйте контакты выше. При необходимости мы уточним сведения, позволяющие найти заявку и подтвердить принадлежность данных. Вы также можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова: datepersonale.md.
Клиентский трекер
Трекер хранит название, описание, имя клиента, ответственных, этапы, сроки, ссылки на материалы и последние 300 событий, включая сообщения и согласования версий. Менеджер выдаёт персональный ключ на 90 дней; в базе хранится его хеш. Защищённая cookie сессии действует до 7 дней. Отзыв ключа или архивирование прекращает доступ. Автоматического удаления записей проекта пока нет; по вопросам хранения и удаления обратитесь к оператору. Внешние файлы имеют отдельные настройки доступа у выбранных сервисов. Согласование фиксирует действие в проекте, без проверки личности и электронной подписи.
